Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. - Khởi đầu thì khá tốt. Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.
Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?
- Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh.
Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.
Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ. Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết: Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.
- James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm. - Tớ cũng không hiểu nữa. Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.