Điều đó có nghĩa là trước tiên chúng ta phải đưa ra những sự kiện và số liệu chính xác. Tư duy trở thành một trò chơi với luật lệ cụ thể, thay vì việc quay sang chỉ trích lẫn nhau. Và làm thế nào để phân biệt được những chiếc mũ đó?! Nếu phải chọn lựa giữa kiểu dáng và màu sắc, tôi tin rằng bạn sẽ chọn màu sắc, bởi màu sắc dễ nhớ và dễ tưởng tượng hơn.
Đó đó, đã đến lúc chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen. Lối tư duy chiếc mũ vàng không bắt nguồn từ những động lực như vậy. Bạn hãy hình dung ra một cuộc hội nghị bàn tròn với 8 thành viên đều là những nhà phê bình lỗi lạc.
Chị Ađams lại không cho là như vậy,và cho rằng điều này chứng tỏ sự đắt đỏ. Một phần vô cùng quan trọng của lối tư duy chiếc mũ trắng là định rõ những thông tin còn Lối tư duy đồng thuận cho phép mọi người có những cái nhìn khác nhau và không hề có tranh luận.
Trọng tâm chiếc chiếc mũ trắng chính là tìm kiếm và chỉ ra những thông tin cần thiết. Một cái nhìn hào hứng và khuyến khích khác với một sự xét đoán tích cực. Đội chiếc mũ đen đồng nghĩa với việc bạn cân nhắc cẩn trọng sự việc.
Trong hệ thống luật pháp Hà Lan không có ban bồi thẩm. Khuôn mẫu chuyển đổi trong hệ thống thông tin được tổ chức của từng cá nhân… Một ban bồi thẩm áp dụng phương thức tư duy 6C, họ chỉ mất 15 phút để đưa ra một quyết định, trong khi đó, với lối tư duy thông thường, đồng nghiệp của họ đã phaỉ mất 3 giờ đồng hồ.
Tôi muốn sử dụng chiếc mũ xanh lá cây ở đây. Chiếc bản đồ nhờ đó càng ngày càng rõ nét hơn, hoàn thiện hơn. Mọi người thường là những người “chơi” tuyệt vời trong “một trò chơi” khi họ nhận thức được rằng họ đang tạo ra những sự tiến triển.
Tất cả các quyết định được đưa ra đều dựa trên nền tảng giá trị. Nhưng mọi người không sử dụng chiếc mũ trắng để tạo ra những ý tưởng mới. Trong lĩnh vực đào tạo các doanh nhân, người ta chú trọng đến khả năng đưa ra quyết định.
Nếu một người chỉ đưa ra kết luận lạc quan và chẳng có dẫn chứng gì kèm theo, thì «cảm giác tốt lành đó» lại chính là những tình cảm được sắp xếp vào lối tư duy chiếc mũ đỏ, chiếc mũ cho phép mọi người đưa ra những tình cảm, linh cảm, cảm nhận trực giác mà không cần giải thích. … Sử dụng mũ xanh tư duy, tôi nhận thấy rằng kết luận của chúng ta là… Đúng, tôi đang rất tức giận.
Trên thực tế, mọi người cần thực hành sử dụng chiếc mũ xanh tư duy nhiều hơn những chiếc mũ tư duy khác. Đó không phải là lỗi do thức ăn, mà chính là lỗi của bạn do ăn nhiều quá. Mọi việc đang tiến triển rất suôn sẻ.
Và mục đích của tôi là chỉ ra cho các bạn thấy sự khác biệt trong cách tư duy, chứ không thuyết phục các bạn tin rằng tất cả những điều người Nhật làm thật tuyệt vời và chúng ta phải đua theo. Nhưng tại thời điểm khác có thể cả hai cái nhìn đều mâu thuẫn nhau. Chúng ta sử dụng khả năng trực giác trong những tình huống như thế nào?