Tất cả những phát ngôn viên thành công đều có đức tính này. Bob chẳng bao giờ cố gây cười một cách không tự nhiên. Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi.
Đơn giản vì ông chủ của bạn dĩ nhiên không ngang hàng với bạn. Chính là Danny Kaye! Vị khách mời này và chương trình nói về anh đã làm cho rất nhiều người phải bất ngờ. Như vậy, có nghĩa là bạn đã thành công.
Và phải luôn tự tin bình tĩnh nữa. Ông có thể nói huyên thuyên không ngớt từ việc kinh doanh đến những bài hát đang được yêu thích hay về bóng chày. Nếu có dịp xem tôi nói trên đài CNN, bạn hãy nhận xét giúp tôi về phong cách của Larry King nhé.
Sinatra kể rằng hôm nọ đang ăn tối ở nhà hàng Chasens (ở Hollywood) thì thấy Don Rickles. Còn Dick Cavett lại là một phát ngôn viên giỏi khác. Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói.
• Bạn có nghĩ là nhóm nhạc Redskins năm nay lại thất bại te tua nữa không? Đó là tấm ảnh của anh. Trong bất kỳ cuộc phỏng vấn hay cuộc trò chuyện nào (Phỏng vấn xin việc, phỏng vấn với giới báo chí, hay trò chuyện trên truyền hình…), hãy luôn giữ thế chủ động.
Hầu hết chúng ta thường có tính hay e dè, bối rối. Đó là giây phút tự hào nhất trong cuộc đời tôi. Nhất là đối với những việc bạn biết nhiều về nó.
Họ hiểu bạn đang nói điều gì, họ thấy sự chân thật, tự nhiên của bạn. Rồi tôi lại vặn nhạc lên… và vặn nhạc xuống. Trong ngành công nghiệp địa ốc, người ta thường nói ba từ quan trọng nhất là: Vị trí, vị trí và vị trí.
Đó là tấm ảnh của anh. Những người đồng trang lứa tôi lẫn người đứng tuổi đều biết và thích bài này. Tạo một không khí rôm rả trên bàn ăn ư? Không khó! Chỉ cần ta đề cập đến những sự kiện nóng bỏng mà ai cũng có thể bàn luận, đóng góp ý kiến.
Cộng sự của Edward là Louis Nizer còn đưa ra một quan điểm rằng ông quan sát những cử chỉ tay chân, điệu bộ của bị cáo rồi liên hệ với bản chất vụ việc để có thể tìm ra những điểm chung nào đó mang giá trị tham khảo bổ sung vào hồ sơ. Bản năng sẽ mách bảo bạn nên nói cái gì và cái gì không nên nói. Tôi liếc nhìn đồng hồ…11:07.
Những tấm tranh ảnh, biểu đồ minh họa cũng trở nên vô tác dụng. Và còn vô số việc cần thiết khác phải luyện tập… Hãy nhớ rằng bạn hoàn toàn có thể chuyển bại thành thắng nếu có tài đàm phán.