Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn.
- Giờ thì tớ hiểu rồi. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:
Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước!
- Khởi đầu thì khá tốt. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi.
Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Tớ vẫn không thể hiểu được. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này. - Cậu hãy ngồi xuống đi. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.