Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Thật là hơn cả những gì anh mong đợi! Anh đã bận rộn đến nỗi không chú ý đến sự quan sát của sếp.
- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua.
Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại? Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.
Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
- Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.
Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công.
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.