Rồi Robin vỗ nhẹ vào người bên cạnh cô ấy và thì thầm một điều gì đó với anh ta. Rõ ràng là, ghi lại những chỉ dẫn không chỉ làm cho những khách hàng hay hoài nghi cảm thấy yên tâm. Nếu không, cô ấy sẽ nắm tay phải vẫn đang mở ở phần thắt lưng của bạn, và bắt tay bạn để thể hiện một điều là cô ấy không thuộc loại người thích ôm thật nồng nàn.
Khi một người đàn ông hoặc một người đàn bà mà chúng ta đã chọn làm bạn đời là một trong nếu không phải duy nhất những mối quan hệ quan trọng nhất trong cuộc đời bạn, đây cũng là mối quan hệ thường bị lạm dụng nhất. Trong lúc đó, bạn đứng trơ trọi một mình. Lúc đó, nếu một trong hai người không có sự tự tin thì họ sẽ không bao giờ trò chuyện.
Bằng nhận xét về ngày hôm đó, cô ấy đã thể hiện phán đoán cảm xúc rõ ràng là một điểm quan trọng đối với một nhân viên giải quyết khiếu nại hàng đầu. Trí tuệ xúc cảm[2] là khái niệm được Daniel Goleman đề cập đến trong cuốn sách nổi tiếng cùng tên của ông. Rõ ràng, Zach đang tán dương một điều gì đó mà bạn anh ta vừa nói.
Để hoàn toàn thích thú cuộc trò chuyện với bạn, mọi người phải trải qua những sự khó chịu về cơ thể hoặc căng thẳng bởi vị trí đối xứng với bạn. Cô ấy sẽ thấy lời cảm ơn lần thứ hai quý hơn nhiều lời cảm ơn lần thứ nhất. Tại sao bạn lại lặp lại như một cái máy trong khi bạn là một con người? Bạn sẽ không viết Cái gì lấp lánh không phải là vàng thật, khi bạn muốn nói tất cả mọi thứ lấp lánh đều không phải là vàng.
Để tạo được ấn tượng tốt đẹp, bạn phải làm dịu đi bất kỳ điều gì khiến bạn phát cáu. Mình sắp kết thúc cuộc gọi này rồi. Trong khi những mẹo sau đã quá phổ biến, tất nhiên, hãy quan sát thật kỹ để xem ai muốn ngồi chỗ nào.
Đừng bao giờ thay đổi chủ đề hoặc bỏ đi khi bạn thấy cuộc trò chuyện quan trọng hoặc đặc biệt đối với một người trong nhóm. Bà ta nói nhỏ vào tai tôi, Này Leil, váy của cô bị dính chặt vào quần lót rồi. Thay vì làm như vậy, sử dụng Mẹo nhỏ sau sẽ nhanh chóng giúp bạn thoát khỏi kẻ ba hoa.
Vị đại biểu bảo thủ đó nói liên tục đến nỗi người điều phối cuộc họp khó chịu và cuối cùng phải thốt lên, bây giờ hãy nghe một đại biểu khác phát biểu. Một buổi chiều, cô bé than phiền với tôi về một bữa tiệc sinh nhật của các bạn gái mà cô bé phải tham dự. Nó nằm trong tiềm thức.
Hỡi những người nhút nhát, tôi cầu xin các bạn hãy đến bữa tiệc sớm dù chỉ một lần. Kế hoạch muộn hơn một chút theo đúng phong cách của các buổi họp và do đó đã làm tôi cảm thấy bớt khó chịu, tôi đến chỗ cô lễ tân, lúc đó theo đồng hồ của tôi là 3h45, và rung chuông. Điều tôi nói không quá cường điệu đâu.
Điều đó đã được khẳng định sau này khi Foster tình cờ trình bày về chủ đề tiệc, tất nhiên, đó là chủ đề yêu thích của đầu bếp Roberto và là chủ đề mà Roberto có thể tỏa sáng. Trước khi gửi những lời chúc mừng tốt đẹp tới một ai đó, hãy nghĩ xem cái đầu hoang tưởng của anh ấy (và những người không có?) có thể sẽ suy luận ra sao. Anh vừa được yêu mến vừa được kính trọng.
Và bạn có vẻ vừa khoe khoang vừa nặng về tiền bạc. Ôi trời, hôm nay bạn quên ví ở nhà? Cô thu ngân xinh đẹp sẽ không nhất quyết đòi bạn phải trả tiền ngay (có lẽ không bao giờ chuyện đó xảy ra). Tova Svensson là tiếp viên nổi tiếng nhất mà tôi đã bay cùng, và chúng tôi chia sẻ kinh nghiệm với nhau trong nhiều năm.