Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. - Khởi đầu thì khá tốt. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.
Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác.
Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.
Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người.
Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống. Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả.