Tôi có cảm giác rằng chúng ta đang bị buộc đưa ra một thoả thuận mà chúng ta không muốn. Nguyên tắc chuẩn mực đa dạng chính là nền tảng của việc thương lượng và đàm phán. Mũ đỏ biểu thị cái nhìn cảm xúc.
Đó có thể chỉ là một cách kết hợp những ý kiến hiệu quả đã được biết đến một cách có thứ tự để đưa ra một giải pháp cụ thể. Bước tiếp theo chúng ta nên sử dụng tư duy mũ trắng để nêu ra toàn bộ những thông tin liên quan. Tại Nhật Bản, phê phán những gì cấp trên nói được coi là một việc khiếm nhã.
Liệu gợi ý này có phù hợp với thực tế và kinh nghiệm của những người khác. Theo cách tư duy chiếc mũ trắng, những quan điểm mang tính cá nhân không được chấp nhận. Và dựa theo Chiếc mũ trắng tư duy, ngay cả khi có hai luồng thông tin trái ngược nhau được nêu ra, tranh luận cũng sẽ không nổ ra.
… Trong tình huống nào thì ý kiến của anh Jones là đúng? Trong tình huống nào thì ý kiến của chị Ađams là đúng? Và tới một số người, đây là một thói quen. Chẳng cần lý do để có điểm ngừng này.
Lối tư duy chiếc mũ vàng có lẽ liên quan nhiều hơn tới khía cạnh «Làm nên cái gì đó». Liệu sử dụng chiếc mũ đen, anh đánh giá vấn đề này như thế nào? Chiếc mũ đen nhắc nhở mọi người phải cẩn thận.
Socrates chú trọng đến phương thức tư duy biện chứng và tranh luận. Đó có thể là một cấu trúc cố định và được áp dụng cho bất kỳ tình huống nào. một người thợ mộc làm nên một cái ghế.
Nhưng phương thức tư duy 6 chiếc mũ xem xét tất cả mọi khả năng có thể xảy ra. Ưu điểm của phương thức này: nhanh chóng và hiệu quả. Sỡ dĩ như vậy bởi quan điểm cá nhân được đưa ra thông qua sự phán đoán, sự hiểu biết và cảm nhận trực giác.
Một số khác lại cho rằng không có một toà án nào lại đủ sức đảm đương vụ kiện khi tập đoàn này cung cấp một lượng tài liệu khổng lồ (ước chừng 7 triệu bản dữ liệu) để làm căn cứ giải quyết vụ kiện. Liệu gợi ý này có phù hợp với những gì đã xảy ra trước đây hay không? Sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy, mọi người hoàn toàn có quyền nói rằng: "Đây là những gì mà tôi nghĩ về việc này".
Nhưng nó cũng có thể có ý nghĩa huấn luyện đối với những người này và khiến cho họ có thêm các kỹ năng. Tôi cho rằng đó là một vụ thua thiệt. Tuy nhiên, nó cũng đặt mọi người vào những tình huống khó xử.
Tôi có cảm giác rằng đây có lẽ không phải là một học thuyết đúng đắn. Ví dụ, tiêu chí khung ở đây có thể là những “Ý tưởng với mức chi phí thấp” hoặc “những ý tưởng dễ thử nghiệm”. Ngay cả khi chúng ta nhìn nhận một sự việc đã xảy ra, chúng ta cũng nên chọn cacáh nhìn nhận những mặt tích cực hoặc chọn lóc cách bình luận vấn đề một cách tích cực.