Đây là những bí quyết tâm lý của các chuyên gia, những ngón nghề – những nhân tố có thể tác động đến nhận định của bạn trong việc đánh giá thông tin một cách khách quan.Các cụm từ “giấu giếm quanh co” và “con biết mẹ không vui về chuyện đó” tạo ra sắc thái trung thực.Đôi khi chúng ta không cần trực tiếp đối đầu với kẻ bị nghi ngờ đang dối trá.Tôi có biết một nhà tạo mẫu tóc “móc” ví phụ nữ lấy tiền thưởng sau khi cắt tóc.Một số ví dụ khái quát về những trạng thái này là như sau:” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán.Những rào cản bên trong ảnh hưởng đến khả năng lĩnh hội sự thật của chúng ta.Và nếu quy trình này được thực hiện đúng, người đó sẽ làm theo.Nếu tôi có thể làm gì đó cho anh, hãy cho tôi biết nhé?”Trước đây, có lần tôi ở lại nhà một người bạn và thấy cậu con trai sáu tuổi của anh ấy nói rằng cậu rất khó chịu vì không được ăn kem trong bữa sáng.