Vào cuối đời, ông nhắc lại nguyên tắc vàng và lý thuyết bốn đối tượng:Vả lại, khách hàng của IBM, cho đến tận hôm nay, phần lớn là các doanh nghiệp, ngân hàng, chính phủ chứkhông phải là những cá nhân mua lẻ.Tôi quá sốt ruột, tôi phải nói với các anh.Có nhiều điểm trùng hợp ở đây, nếu Watson tiếp nhận CTR được gọi là mớ hỗn độn thì Ollila cũng cầm trong tay một Nokia già nua, suy sụp nhưng đồ sộ.Nhưng Watson nhận ra rằng trong quản lý, mọi chuyện đã không tuyệt vời như ông đã viết cho con vào cái ngày Tom gửi thư báo sẽ về với IBM.Trước Gerstner ba thế hệ, Tom con trai và là người kế nghiệp của Watson mới thực sự là nhà lãnh đạo đưa IBM trở thành gã khổng lồ của thế giới.Tất cả được nhào nặn tạo ra văn hóa doanh nghiệp, triết lý kinh doanh, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, đạo lý lãnh đạo.Nó được viết dài hơn 17 năm, bao gồm cả thời niên thiếu.Cuộc chiến với nỗi sợ hãi của con trai thiên tài.Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình.

Xem thêm Thu gọn